Trong thế giới marketing số đầy biến động, sự xuất hiện của Threads- ứng dụng mạng xã hội từ gia đình Meta đã tạo nên một cơn địa chấn thực sự. Đối với các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung, câu hỏi không chỉ dừng lại ở việc Threads là gì, mà quan trọng hơn là Threads dùng để làm gì để tối ưu hóa sự hiện diện thương hiệu và kết nối khách hàng?
1. Threads là gì? Sự chuyển dịch từ hình ảnh sang văn bản
Threads là một ứng dụng truyền thông xã hội dựa trên văn bản, được liên kết trực tiếp với Instagram. Nền tảng này cho phép người dùng đăng tải các đoạn hội thoại ngắn, hình ảnh, và video dài tới 5 phút. Điểm đặc biệt là Threads tập trung vào sự kết nối thời gian thực và các cuộc thảo luận mang tính cộng đồng cao, tương tự như Twitter (X) nhưng mang đậm hơi thở thân thiện của hệ sinh thái Meta.
Threads – Mặt trận mới của thương hiệu
2. Threads dùng để làm gì? 5 giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp
Để hiểu rõ Thread dùng để làm gì, chúng ta cần nhìn vào mục đích sử dụng từ góc độ một người làm Branding và Marketing chuyên nghiệp.
2.1. Xây dựng sự tương tác chân thực (Authentic Engagement)
Khác với Facebook vốn đã quá bão hòa quảng cáo hay Instagram đòi hỏi hình ảnh phải hoàn mỹ (aesthetic), Threads là nơi ưu tiên sự thật.
Đây là nơi doanh nghiệp có thể cởi bỏ bộ vest cứng nhắcđể trò chuyện với khách hàng như những người bạn. Những câu đùa hóm hỉnh, những chia sẻ hậu trường hay đơn giản là hỏi thăm khách hàng sẽ tạo ra sự gắn kết sâu sắc hơn.
2.2. Tối ưu hóa SEO và độ phủ thương hiệu
Dù mới ra đời, nhưng các bài viết trên Threads đã bắt đầu xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google.
Bằng cách khéo léo chèn các từ khóa ngành và liên kết về website, Threads trở thành một công cụ hỗ trợ Backlink và tăng Traffic tự nhiên (Organic Traffic) cực kỳ hiệu quả cho website chính của bạn.
2.3. Lắng nghe xã hội (Social Listening)
Threads là một kho dữ liệu khổng lồ về ý kiến người dùng. Agency và doanh nghiệp sử dụng Threads để theo dõi các xu hướng đang thịnh hành (trending topics). Bạn có thể dễ dàng biết khách hàng đang phàn nàn điều gì về ngành hàng, hoặc họ đang mong đợi điều gì ở một sản phẩm mới thông qua các luồng thảo luận.
2.4. Công cụ hỗ trợ dịch vụ khách hàng 24/7
Tốc độ phản hồi trên Threads rất nhanh. Bạn có thể sử dụng Threads như một kênh CSKH không chính thức nhưng cực kỳ hiệu quả. Việc trả lời thắc mắc của một khách hàng công khai trên Threads không chỉ giúp giải quyết vấn đề của họ mà còn xây dựng uy tín với hàng ngàn người đang theo dõi cuộc hội thoại đó.
2.5. Kết nối cộng đồng và Influencer Marketing
Threads cho phép việc “mention” (nhắc tên) và trích dẫn bài viết cực kỳ dễ dàng. Đây là môi trường lý tưởng để thực hiện các chiến dịch Co-branding hoặc làm việc với các KOC/KOL. Sự tương tác qua lại giữa các tài khoản lớn giúp thương hiệu tiếp cận được tệp khách hàng của nhau một cách tự nhiên nhất.
Threads dùng để làm gì? Đối với doanh nghiệp
3. So sánh Threads và các nền tảng khác: Khi nào nên dùng Threads?
| Tính năng | Threads | TikTok | ||
| Trọng tâm nội dung | Văn bản/Hội thoại | Tổng hợp | Hình ảnh/Reels | Video ngắn |
| Tính tương tác | Rất cao (Thời gian thực) | Trung bình | Trung bình | Cao (Giải trí) |
| Đối tượng | Gen Z, Gen Alpha, Chuyên gia | Mọi lứa tuổi | Giới trẻ | Giới trẻ |
| Mục đích SEO | Tốt (Index nhanh) | Thấp | Rất thấp | Trung bình |
4. Chiến lược triển khai nội dung trên Threads cho Doanh nghiệp
Sau khi hiểu rõ Thread dùng để làm gì, bước tiếp theo là hành động. Một doanh nghiệp sẽ không đăng bài một cách ngẫu hứng. Hãy áp dụng công thức sau:
Bước 1: Xác định Tone of Voice
Trên Threads, đừng quá trang trọng. Hãy chọn giọng văn gần gũi, có chút hóm hỉnh nhưng vẫn giữ được giá trị chuyên môn.
Bước 2: Tận dụng sức mạnh của chuỗi bài viết
Đúng như cái tên của nó, tính năng mạnh nhất là tạo chuỗi bài viết liên kết với nhau.
Ví dụ: Một bài viết về 10 mẹo SEO đừng đăng hết vào 1 post. Hãy chia thành một chuỗi 10 bài viết nhỏ trong một Thread. Điều này giữ chân người dùng lâu hơn và tăng tỷ lệ lưu bài viết.
Bước 3: Hình ảnh và Video chỉ là gia vị
Đừng quá sa đà vào việc thiết kế hình ảnh cầu kỳ. Một bức ảnh chụp màn hình ghi chú hoặc một tấm ảnh meme hài hước thường có lượt tương tác cao hơn nhiều so với một banner quảng cáo bóng bẩy.
Bước 4: Tương tác là chìa khóa
Đừng chỉ đăng rồi để đó. Hãy dành ít nhất 30 phút mỗi ngày để trả lời bình luận, tham gia vào các luồng thảo luận của đối thủ hoặc khách hàng mục tiêu. Thuật toán của Threads ưu tiên những tài khoản có hoạt động tương tác cao.
Trong kỷ nguyên số, ai chiếm lĩnh được kênh truyền thông mới sớm hơn, người đó sẽ có lợi thế cạnh tranh khổng lồ. Threads không chỉ là một ứng dụng; nó là một hội trường lớn nơi khách hàng đang chờ để trò chuyện cùng thương hiệu của bạn.
